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Devoluções serão aceitas em até 7 dias a partir do recebimento ou do número de rastreamento do Cliente para itens não utilizados.

Você, como Cliente, é obrigado a nos informar por e-mail antes de devolver o item, apenas nos seguintes casos:

– Recebimento do item errado.

– O item não chegou como esperado (por exemplo, embalagem danificada)

.– O item apresentou defeitos.

O(s) produto(s) devolvido(s) deve(m) estar na embalagem original, embalado(s) com lacre de segurança, sem danos e sem uso.

Isso significa que o(s) item(ns) deve(m) ser embalado(s) com segurança em uma caixa de papelão para proteção durante o transporte, possivelmente a mesma caixa usada para o envio a você como cliente.